A partire dal 1° gennaio 2021, il bonus sociale per sostenere le famiglie in difficoltà economiche con uno sconto sulle bollette diventerà automatico garantendo così l'accesso a tutte le famiglie che ne hanno diritto, pertanto non si dovrà più presentare nè domanda nè istanza di rinnovo. (Decreto Legge 26 ottobre 2019 n. 124, convertito con modificazioni dalla Legge 19 dicembre 2019, n. 157).
Non verrà invece erogato automaticamente il bonus per disagio fisico il quale continuerà ad essere gestito dal Comune e/o CAF.
Per ulteriori informazioni, chiarimenti, assistenza è possibile contattare il Call Center SGATE al numero verde 800192719 oppure scrivere all'indirizzo di posta elettronica : sgate@anci.it